Supporto Ondas

Assistenza

Per problemi tecnici, segnalazioni, suggerimenti, informazioni commerciali o spazi sponsor sull'app Ondas puoi contattarci direttamente via email.

Rispondiamo appena possibile alle richieste relative a mappe, notifiche, dati mare, assistente AI, Preferiti, Report Spot e funzionamento dell'app.

Informazioni sull'app

Ondas è un'app dedicata al mare della Sardegna, con dati aggiornati su moto ondoso, vento, meteo, maree e condizioni marine.

• Condizioni del mare in tempo reale e previsioni costiere
• Nuove Mappe Live Mare (altezza, direzione, periodo e temperatura con modello V-Marine) e Mappe Vento
• Accesso rapido personalizzato tramite la sezione Preferiti
• Notifiche push e bollettini mattutini mirati in base alla zona costiera selezionata
• Assistente AI "Chiedi a Ondas" per l'interpretazione pratica delle condizioni
• Spazi promozionali discreti e coerenti per gli Sponsor Locali all'interno delle schede spot
• Report Spot con segnalazioni reali ed eventuali foto approvate manualmente

Report Spot

La funzione Report Spot consente agli utenti di inviare segnalazioni sulle condizioni reali osservate in uno spot, indicando mare, vento, attività praticabili, valutazione generale ed eventuale nota testuale.

L'utente può allegare anche una foto live dello spot. Le foto e le segnalazioni devono essere recenti, pertinenti e riferite al mare o alle attività marine della zona segnalata.

Tutti i Report Spot vengono controllati prima della pubblicazione. I contenuti non approvati non sono visibili pubblicamente.

• Le segnalazioni false, offensive o non pertinenti possono essere rifiutate.
• Le foto non riferite allo spot o non utili alla lettura delle condizioni possono essere eliminate.
• I report approvati restano visibili solo per un periodo limitato.
• Nello spot viene mostrato il report approvato più recente disponibile.

Domande frequenti

Come funzionano i Preferiti?

Puoi salvare i tuoi spot costieri preferiti cliccando sull'icona della stella all'interno delle schede. Tutti i tuoi punti salvati saranno raggruppati nella sezione "Preferiti" del menù inferiore per una consultazione immediata.

Perché l'assistente AI "Chiedi a Ondas" ha un limite di domande?

Ogni richiesta inoltrata ed elaborata dall'intelligenza artificiale comporta un costo fisso di gestione. Per fare in modo che l'applicazione rimanga gratuita e accessibile a chiunque, è stato necessario introdurre una soglia di utilizzo giornaliera o periodica per utente.

Gestisco un'attività locale: come posso inserire uno Sponsor in uno spot?

Se possiedi un'attività vicina alla costa o legata ai servizi marini (noleggi, scuole, ristorazione, chioschi), puoi contattarci in privato via email. Svilupperemo insieme una bozza grafica dedicata prima di procedere con l'eventuale pubblicazione all'interno della scheda dello spot pertinente.

Le notifiche non arrivano?

Controlla che le notifiche siano abilitate nelle impostazioni del dispositivo e che l'app abbia il permesso di inviarle. Assicurati inoltre di aver associato correttamente la tua zona costiera di interesse nella sezione dedicata.

La posizione GPS non funziona?

Verifica che i permessi di localizzazione siano attivi per Ondas nelle impostazioni del telefono. La posizione viene usata esclusivamente per calcolare le distanze, centrare la mappa e associare il dispositivo alla zona costiera più vicina, e non viene memorizzata né condivisa con terzi o sponsor.

I dati mare non si aggiornano?

Controlla la connessione internet del tuo dispositivo oppure prova a chiudere e riaprire l'app.

Ho inviato un Report Spot ma non lo vedo subito: perché?

I Report Spot non vengono pubblicati automaticamente. Ogni segnalazione viene controllata manualmente prima della pubblicazione per evitare contenuti non pertinenti, falsi o non utili.

Contatti

Email: giannidelugas@icloud.com

Sito: app.oroseimeteo.it

Privacy Policy: privacy-ondas.html